Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (§ 11 FAGG).
Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Hast du mehrere Waren in einer Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit der letzten Teillieferung.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, teile uns deinen Entschluss mit einer eindeutigen Erklärung mit (zum Beispiel per E-Mail oder Brief):
Ladies Handbags – Friedrich Böhler e.U.
Lutterothstraße 20a, 8461 Ehrenhausen, Österreich
E-Mail: office@ladies-handbags.com · Telefon: +43 664 2419254
Du kannst dein Widerrufsrecht auch online über unsere Funktion „Vertrag widerrufen“ ausüben. Wenn du diese Online-Funktion nutzt, übermitteln wir dir unverzüglich per E-Mail eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt deiner Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.
Du kannst dafür auch das Muster-Widerrufsformular unten verwenden, das ist aber nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist reicht es, wenn du die Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich ergeben, wenn du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, wir haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir dafür Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der 14 Tage absendest. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.
Für einen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist. Du darfst die Tasche also ansehen und anprobieren, wie du es im Geschäft tun würdest.
So geht die Rücksendung
- Nutze die Funktion „Vertrag widerrufen“, schreib uns per E-Mail mit deiner Bestellnummer oder verwende das Muster-Widerrufsformular unten.
- Pack die Tasche unbenutzt, mit allen Etiketten, Staubbeutel und Originalverpackung ein. Der Rücksendeschein liegt jeder Lieferung bei.
- Schick das Paket versichert an die oben genannte Adresse. Bewahre den Einlieferungsbeleg auf.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück:
An Ladies Handbags – Friedrich Böhler e.U., Lutterothstraße 20a, 8461 Ehrenhausen, office@ladies-handbags.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware: ____________________________
Bestellt am: ____________ Erhalten am: ____________
Bestellnummer: ____________
Name: ______________________________
Anschrift: ______________________________
Datum, Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach deinen Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG). Unsere Taschen sind Standardware, das Widerrufsrecht gilt daher in der Regel.
Gewährleistung
Unabhängig vom Widerrufsrecht gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Übergabe. Meldet sich ein Mangel, schreib uns mit Foto und Bestellnummer; wir kümmern uns um Reparatur, Austausch oder Erstattung.